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2016年12月9日(金)

サービス・アプリのユーザー定着率ＵＰ！ファンを増やすための仕組み「ユーザーオンボーディング」とは？

皆さん、想像してみてください。

新しいアプリやサービスをリリースし、そのサービスがマーケティングによって多くの人に使われたとします。ただ、たった1日でユーザーが離脱してしまったら……。

サービスは、ユーザーに使ってもらうことが重要です。しかし、現実問題として「継続」利用の壁は高く、想像以上に難しいのです。新しいアプリやサービスを「継続して」使ってもらうためには、ユーザーオンボーディングと呼ばれるプロセスを理解する必要があります。

そこで今回は、ユーザーオンボーディングの概要を解説しながら、よりよいオンボーディングを実現するために何をすればいいのかを具体的に解説していきます。

ユーザーオンボーディングとは何かを理解し、サービスを正しく設計すれば、たった1日でユーザーが離脱することがなくなり、アクティブユーザー（登録だけでなくしっかり利用しているユーザー）が増えることになります。ぜひ、ポイントを押さえていきましょう。

ユーザーオンボーディングとは

author:

ferret [フェレット]

http://ferret-plus.com

株式会社ベーシックが運営するWebマーケティングに特化したオウンドメディア

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