Webデザイン参考記事まとめ アプデ(UPDE) - Webデザイナー/クリエイター向けの最新情報まとめアンテナ。

2016年12月28日(水)

エンゲージメントを向上させる6つのチャットボット活用事例

テクノロジーが進化を止めることはありません。それを脅威と感じる人がいる一方で、ビジネスをする人にはこの事実は喜ばしいニュースでしょう。

ブランド力を効率的に向上させたり、顧客に対しての価値を付加させたりするのに、これほどたくさんの機会に恵まれることはこれまでありませんでした。しかし、たくさんの機会に恵まれると同時に、最善の方法が何であるかを判断するのも難しくなってきています。

そんな中、今年になってネット業界でこれまであまり評価されてこなかったマーケティングツールの中に、大いに期待できるものがあることを発見しました。それがチャットボットです。

チャットボットは、何年も前から出回っているものですが、最近になり、各企業はこぞってビジネスに役立てるために革新的な使い方をするようになりました。要約すると、チャットボットは人工知能を用い、人間らしい会話を演出するものです。

基本的には、メッセンジャーを使ってロボットと会話をするのです。

これまでにこのシンプルな作りのソフトウェアは、大いに成功を収めたものとして、実証されてきています。事実、既に大企業は、よりよいカスタマーサービスの提供や、潜在的な顧客の創出、より良い販売のプロセスの全体像の作成などに、このテクノロジーを利用しています。

数多くのテクノロジ...

author:

UX MILK

http://uxmilk.jp/

UX MILKはクリエイターのためのUXメディアです。デザインの情報をはじめ、プログラミング、マーケティングなど、モノづくりに関わる話題を幅広く扱っています。

今日のwebデザイン記事ランキングを見る

Ads

UX MILKはクリエイターのためのUXメディアです。デザインの情報をはじめ、プログラミング、マーケティングなど、モノづくりに関わる話題を幅広く扱っています。UX MILKの記事『エンゲージメントを向上させる6つのチャットボット活用事例』についてまとめています。

この記事は特にfacebook・Webサービス・youtube・アプリについて書かれており、 Webサービスのカテゴリーに分類されます。気になるWebデザインの記事やまとめを見つけたら「本文を読む」をクリックすると、記事配信元のUX MILKで全文を閲覧することができます。RSS Sourceの「このサイトの記事一覧」をクリックするとUX MILKの記事をまとめて表示することができます。また閲覧数や各SNSのシェア状況を目安に、他の人たちが記事をどのように評価しているのか推測することができます。Webデザインにとって有益な記事をまとめていますので、ぜひリンク先をチェックしてみてください。

Ads

最近の人気記事

人気のタグ

アプデ情報