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2017年10月12日(木)

イベント参加者の50%が商品を購入、ファンの声を拡散して見込客のハートをつかむBenQのソーシャル活用 | 企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

製品を体験された方の約半数が、その後に製品を買ってくださる。ファンの発信が拡散することで、次の購入者が増えるというループを作りたい

http://www.benq.co.jp/

購買行動の意思決定要因として、家族や友人のクチコミが関与することは、今も昔も変わらない。それどころか、モノがあふれ情報過多となった現代、クチコミはより重要になったといえる。

ファンに情報を発信してもらい、ファンの声を拡散することで、見込み顧客の購入を後押しする。そんな取り組みをしているのが、ベンキュージャパンだ(以下、BenQ)。PC好き、特にゲーマーたちは「BenQのディスプレイでなければ」と口をそろえ、リピート購入率も非常に高い。

ファンとのつながりを大切にしたアンバサダープログラムとともに、ソーシャルメディアを活用するBenQと、運用をサポートするアジャイルメディア・ネットワーク(以下、AMN)に話を聞いた。

「やってみる」ことより細部にこだわる日本

――BenQのビジネスについて教えてください。

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Web担当者Forum

http://web-tan.forum.impressrd.jp/

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