2017年10月18日(水)

「今すぐ客」「そのうち客」の理解から始めるマーケティングオートメーション | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2017 in 大阪

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近年注目を集めている「MA（マーケティングオートメーション）」だが、実際にきちんと理解できている人は少ないのではないだろうか。だが、MAは新規顧客の開拓にも繋がるので、きちんと理解をしておいた方が良い。

SATORI株式会社
代表取締役
植山 浩介 氏

「ネットショップ担当者フォーラム2017 in 大阪／Web担当者Forumミーティング2017 in 大阪」でSATORIの植山氏が、「マーケティングオートメーション導入170社から見えた、すぐに結果の出る最新活用Tips 7」と題して、MAの意義について具体的な実践例を交えながら解説した。

MAとはつまり「顧客開拓＋仕組み化」

現在39歳の植山氏は約20年の職歴のほとんどをIT業界に費やしている。もともとは大手ポータルサイトでCMS開発に従事するエンジニアだったが、その後自身もマーケティング活動に従事するように。2015年9月設立のSATORIで代表取締役を務める。

植山氏はこれまでの経歴を振り返りながら、次のように話す。

エンジニアとして、おもに大手企業向けのマーケティングツール開発に長く携わっていたが、その一方で自分たち自身の製品のマーケティングはヘタだった。「医者の...