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2017年10月20日(金)

共創マーケティングとは?顧客と一緒にサービスを成長させよう!

SNSの登場により、企業と顧客の距離は一層近くなりました。顧客同士でも、身近な友人や多くのフォロワーを抱える人気一般 アカウント ( インフルエンサー )からの 口コミ が元となってサービスがヒットする事例が多くあります。

そんな中、企業も以前より積極的に顧客の声をサービスに活かそうと企画しています。顧客や他企業と一緒に マーケティング を行い、サービス開発や販売促進活動に活かすことを、「共創 マーケティング 」といいます。

共創 マーケティング を活用することで、自社の顧客とより深い関係を築くことも可能になります。共創 マーケティング の意味と実際の企業の事例を知り、自社のサービス展開に応用してみましょう。

共創 マーケティ...

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ferret [フェレット]

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