2017年11月28日(火)

「データを統合してシナリオ設計することが大事」GDOが実践するアプリの獲得・利用促進事例

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ゴルフダイジェスト・オンライン（以下GDO）が運営するアプリ「GDOスコア」は、GDOとゴルファーとの接点を幅広く構築し、GDOサービスの利用促進につなげたいと考えている。その中でユーザーを獲得し、リテンション率（継続率）を向上し、GDOのファンにするためにはどうしたら良いか、その具体例について説明した。

左より、株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン お客様体験デザイン本部 エンゲージメント推進部 新規顧客開発チーム マネージャー 小池 大樹氏 / シニアデジタルマーケティングプランナー 岡部 泰子氏

本記事はオプトとReproの共催で開催された「アプリマーケティングセミナー#3 オムニチャネルにおけるアプリ活用」より、ゴルフダイジェスト・オンラインの小池氏と岡部氏より「リード獲得から育成まで。データを活用したGDOアプリのコミュニケーション戦略」というテーマで講演された。

ゴルフダイジェスト・オンラインとは、インターネットで、ゴルフのワンストップ・サービス（見る・買う・行く・楽しむ）を実現。ゴルフメディア、ゴルフ用品販売、ゴルフレッスン、ゴルフ場予約を主な軸として事業を展開しており、GDOクラブ会員320万人を誇る。スマートフォンアプリは各サービスに特化した単体機能のアプリを６つ提供している。

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