2018年03月15日(木)

ユーザーの「習慣」に入り込む！Webサイトやアプリを習慣的に使ってもらうコツを紹介

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デジタル製品は今日の社会で一般的に使われています。私たちはソーシャルメディアからフィットネスアプリケーションまで、日々の生活の中でそれらを頻繁に利用しています。しかし、何が中毒性と使う喜びをもたらすのでしょうか？私たちは何度も繰り返してその製品により自らを満足させ、それらを使用する習慣を形成しています。

製品を使用する習慣の各段階に焦点を当てることで、使用の動機づけとつながりの契機を見つけていきましょう。

1.引き金、トリガー

プロセスの最初の部分は、異なる手がかりによって起動されます。それはあなたの目を奪い、あなたは興味を持ちます。あなたがショッピングモールにいて、自動販売機を見つけたときに、マシンには明確な広告があり、あなたの好奇心は爆発します。これは明確で情報に埋め込まれた外部トリガーです。

あなたが外部トリガーを見た後、あなたの感情、記憶は体験につながります。そして、あなたの内部トリガーがアクティブになり、脳に保存されている別の様々な記憶にもその「興味」や「体験」は接続されるでしょう。

デザインにおいて、これは、ユーザーに移動するよう指示するページ上でのCTAと等しいです。それは、有益なタスクをユーザーに伝えるために、Amazonの購入ボタンと同じよう...