2017年12月27日(水)

モバイルヒートマップとは何か？それが重要な理由【アプリの分析には必須】

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アプリの分析に、どんなツールを使っていますか？従来のアナリティクスツールでも重要な指標は得られますが、ヒートマップを使うことでユーザーの振る舞いを視覚的に理解できます。アプリの競争が熾烈になっている現代では、もはや欠かせないツールと言ってもいいでしょう。

今回は、モバイルヒートマップとは何か、どんなことがわかるのかをご紹介します。

ヒートマップでわかること

ヒートマップは、ユーザーが最もクリックした場所を、色によって教えてくれます。青や緑色の場所はあまりクリックされず、クリックが増えるに従って赤に近づいていきます。

現在はアプリに内蔵できるInappticsなどのツールを利用して、ヒートマップが作成できます。スワイプやスクロールなどの動作も記録されるため、ユーザーがあなたのアプリ内で実際にどんな行動を取っているのかがわかります。

ヒートマップは重要な情報を提供してくれます。コンバージョン率が低下してしまった場合でも、原因を突き止めることができます。たとえばユーザーが購入ボタンを見つけられず、かわりに別の場所をクリックしていた、といった理由がわかるのです。