2018年01月19日(金)
顧客ロイヤルティを知って利益を得よう！最低限知っておきたい5つのポイント
モノも情報も溢れている現代社会において、自社の商品やサービスを長きに渡って利用してもらうためにどのような施策が必要となるのでしょうか。
企業によって具体的な施策は異なるものの、どの企業においても言えることの1つに「顧客ロイヤルティの向上」が挙げられます。顧客ロイヤルティを向上することは、企業が大きな利益を得るためには必要不可欠と言っても過言ではありません。
今回は、そもそも顧客ロイヤルティとはどのようなものなのかについてご紹介します。併せて顧客ロイヤルティを高めるメリット5つと、最低限知っておきたいポイント5つについても解説します。
自社の商品やサービスの販促 マーケティング が行き詰まっている、もう一段階レベルアップしたいなどをお考えの方は、ぜひ参考にしてみてください。
顧客ロイヤルティとは
「顧客ロイヤルティ」とは、顧客（ ...
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ferret [フェレット]
株式会社ベーシックが運営するWebマーケティングに特化したオウンドメディア
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