2018年08月21日(火)

デジタルマーケティングの最先端は化粧品ブランドにあり！【Amazonに負けない小売業の秘訣】

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デジタルトランスフォーメーションを受け入れられないことは、小売業者にとって死刑宣告と等しいのですが、セフォラ、ロレアル、アルタなどの化粧品ブランドはこの変化への対応には何の問題も抱えていません。

3月、CB Insightsは、過去4年間における、ラジオシャック、スポーツオーソリティー、再びラジオシャック、そしてトイザラスを含む小売業者の経営破産を記録した時系列表を作成しました。この表は誰もが知っている企業の名前が沢山載っていて注目に値するものです。それらの小売業者に共通していることの1つは、1業者を除いて、全て化粧品小売業者ではなかったということです。

実際、ユーロモニター・インターナショナルによると、化粧品ブランドの成長率はアパレルやシューズブランドを上回っているとのことです。化粧品ブランドはどうしてそんなに上手くいっているのでしょうか。

化粧品ブランドはパーソナライゼーションを優先する

デジタルトランスフォーメーションを受け入れられないことは、小売業者にとって死刑宣告と同じです。消費者経験は、途切れることがなく、個々人に合わせてカスタマイズされたものであることが期待されています。化粧品ブランドはこれを実現せざるを得ないのです。そもそも商品が一人一人に合わせたものであるために、パーソナライゼーシ...