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2018年09月21日(金)

【PR】『Quick Reply』AI活用で手間な問い合わせ対応から解放!

マーケターのための使えるITソリューション見本市「マケスト」。
今回その中からご紹介するのは、NTTデータ先端技術が開発・運営している、AIがメールの質問文から最適な回答候補までを提示し、社内外の問い合わせ対応を効率化する「Quick Reply(クイックリプライ)」です。

【ここがポイント】 ポイント1:メーラーにアドインするだけすぐに使い始められるAI活用 ポイント2:業務ナレッジを共有することで、経験の浅いスタッフでも回答ができる ポイント3:問合せ対応の時間を短縮し働き方改革を実現

Quick Reply(クイックリプライ)とは?

問合せに返信するだけで毎回時間がかかる……そんなお悩みをAIで改善!

ヘルプデスクや営業担当など、お客様からの...

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ferret [フェレット]

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