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2018年09月27日(木)

Sprocket深田浩嗣が掲げる「おもてなし文化」に学ぶサイト改善のヒント

Webの世界において、実店舗同様に「 ユーザー 視点の接客」がより重視される時代になりました。

単にWebサイトや EC サイトを開設するだけでなく、 ユーザー にとっての体験も考慮した マーケティング を実施することが大切です。しかし、実際には、何を優先して、どういった手を打てばいいのか、悩んでいる担当者が多いのではないでしょうか。

今回、Web接客 ツール 「Sprocket」を手がける株式会社Sprocket 代表取締役社長 深田浩嗣 氏に、Web担当者が意識すべきWeb接客のポイントについてferret Founding Editorの飯髙悠太がお聞きしました。

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ferret [フェレット]

http://ferret-plus.com

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