2018年10月1日(月)

ECと店舗データの統合で効果的な施策立案を実現！～大手アパレル企業のオムニチャネルマーケティング事例 | 【レポート】デジタルマーケターズサミット2018 Summer

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顧客に合わせたOne to Oneコミュニケーションのためには、生活者の行動を把握する必要がある。それは、Web上の行動だけには留まらない。必要なのは、リアルもデジタルも統合して分析するオムニチャネルの取り組みだ。

「デジタルマーケターズサミット 2018 Summer」に登壇した、デジタル領域の企画・制作を手掛ける博報堂アイ・スタジオの福島裕人氏は、顧客データを一元化する「Tealium Universal Data Hub」（ティーリアム ユニバーサルデータハブ）を使ったデータ分析の事例を示しながら、統合されたデータをどのように見ていくべきか紹介した。

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