2018年10月23日(火)

「安心バイアス」に流されるな！ リスクとコストを見据えてWebサイトのバックアップを実施せよ

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企業にとってWebサイトは顧客や取引先とつながる最も重要なチャネルとなっているが、その守りはあまりにも脆弱と言わざるを得ない。多くの企業が「これまで大丈夫だったから今後も問題は起こらないだろう」といった、何の根拠もない「安心バイアス（正常性バイアス）」に流されてしまっていうのが実情だ。

Webサイトのコンテンツをいかに保護し、安定稼働を担保していくのか。バックアップなくして企業のリスク管理はあり得ないことを、Web担当者のみならず経営陣までしっかり認識する必要がある。

バックアップは不測の事態における最後の拠り所

いまやWebサイトは企業にとって最も重要な“顔”のひとつとなっている。その安全・安心をどうやって担保していくのか――。Webサイトの安定稼働を脅かす要因とその主な対策には、以下のようなものがある。

その① オペレーションミスによるデータ消失

対策：運用フローを確立すると共にマニュアルを整備し、あわせて継続的なトレーニングを実施してオペレーターのリテラシー向上を図る。

その② サイバー攻撃

対策：IPS/IDS、UTM、WAFなどのセキュリティ対策を導入するほか、ソフトウェアに関して遅滞なくセキュリティパッチ...