2018年01月25日(木)

Web集客に必須の「ペルソナマーケティング」。誰でもできるペルソナの作り方その基本

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Webマーケティングに欠かせない手法となりつつある「ペルソナマーケティング」。経営に携わる方やWeb戦略担当の方ならその名を耳にしたことはあると思いますが、中小企業や個人経営の企業で実際に導入しているという方はどのくらいいらっしゃるでしょうか。
ライフスタイルの多様性と移り変わりの速さが日々増している現代では、Web上では顧客ひとり一人の要望にオンデマンドで対応していくことが常識となりつつあります。商品やサービスもターゲットの的を微細に絞り、いまこの瞬間にその商品を求めている人にそのコンテンツや広告を通して情報が届く枠組みができあがり、それに応じた細分化されたWeb集客が求められています。そうしたニーズを満たすのに欠かせないのが「ペルソナマーケティング」です。今回は改めて「ペルソナマーケティング」とは何かを解説し、以前よりずいぶん気軽になった「ペルソナの作り方」についてお伝えします。

ペルソナマーケティングとは

ペルソナとは、「企業の製品やサービスにとって、最も重要で象徴的な顧客モデル」のこと。そうした顧客像（ペルソナ）を作りだし、その顧客のニーズを満たす形で商品やサービスの営業活動を行うことをペルソナマーケティングと呼びます。

ペルソナの特徴はそのリアリティに在ります。氏名・年齢・性別・居住地・家族...