2018年11月13日(火)
効果的にユーザー視点を知る、プロダクトリアクションカードとは
「iPhone」と聞いて頭に浮かぶ単語はなんですか？ 「最先端」、あるいは「魅力的」？ 「Facebook」や「Uber」ならどうでしょうか？ それらをどのような単語で表現しますか？
単語はコミュニケーションにおける通貨のようなものです。人、場所、もの、アイデアに対する日々の経験と感情を、私たちは単語によって表現します。何かを見つけたときに「役に立った」、「つまらない」、「楽しい」のように表現するかもしれません。単語は多くのことを語り、感情や経験に深い洞察を与えることができます。
ユーザーにプロダクトを説明する単語を選んでもらい、なぜその単語を選択したのか説明を求めることは、ユーザーから見える世界を知る効果的な方法です。貴重なユーザーフィードバックを引き出しつつ、定量的、定性的データの両方を収集できます。これは私がMicrosoftのプロダクトリアクションカードを使い、過去何度も活用してきたテクニックです。ぜひ試してみ...
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UX MILK
UX MILKはクリエイターのためのUXメディアです。デザインの情報をはじめ、プログラミング、マーケティングなど、モノづくりに関わる話題を幅広く扱っています。
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UX MILKはクリエイターのためのUXメディアです。デザインの情報をはじめ、プログラミング、マーケティングなど、モノづくりに関わる話題を幅広く扱っています。UX MILKの記事『効果的にユーザー視点を知る、プロダクトリアクションカードとは』についてまとめています。
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