「企業と顧客の関係は主客で分けるべきか？高広氏が語る「コンテクスト」を重視したマーケティング

2019年01月15日(火)

企業と顧客の関係は主客で分けるべきか？高広氏が語る「コンテクスト」を重視したマーケティング | イベント・セミナー

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顧客や買い手が購入前にインターネットなどを使って情報を調べ、自ら勉強して購入のヒントとしている中、コンテクストを重視したマーケティングを行うことの重要性が増しているという。

2018年11月に開催されたハートコア主催「HeartCoreDAY2018」に登壇した、スケダチ代表の高広伯彦氏は「Self-Educating Buyers時代における「コンテクスト」を重視したマーケティング」と題されたセッションを行った。

「デジタルマーケティング」とはデジタルなツールやメディアを使ったマーケティングを指す以上に、デジタルがもたらした人々の情報行動の変化に対するマーケティングの変革であり、企業は単にツールなどを導入するだけでなく、マーケティングマインドを変えていく必要があると強調した。
株式会社スケダチ代表
社会情報大学院大学客員教授／京都大学経営管理大学院博士課程在籍

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