2019年03月26日(火)

データで本当にすべてがわかる？これからのデジタルマーケティングが担う役割とは | キリン加藤美侑のデジタルマーケティングなう

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キリン株式会社デジタルマーケティング部　加藤美侑
ついに今回で最終回!

これまでキリンのデジタルマーケティング部で、私が実践してきた取り組みについて書いてきました。最終回は、私が考える「これからのデジタルマーケティングの課題」について、書き綴ってみたいと思います。

データドリブンだけでホントにいいの？

近年、ビジネスに活用できるデータは種類も量も増大しています。1人ひとりの状況に合わせて、必要な情報を最適なタイミングで提供することで、購買を促したり、プレゼンスを高めたりすることができます。

テクノロジーの力でOne to OneマーケティングやCRMの高度化を目指したり、データをもとに意思決定するのは、もちろん戦略として重要です。しかしながらその点“だけ”に終始するのは、少し疑問を持っています。なぜなら

データはあくまでも過去の結果でしかない

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