2019年05月27日(月)

モバイルデザインのために再確認すべきヒューリスティック原則

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Jacob Nielsen氏は多くのデザインパターンを収集し、人間とコンピューターのインタラクションにおけるユーザビリティの構築を指導していました。そして1994年には、それまで学んできたことをユーザビリティヒューリスティックに反映し、それを用いた評価の原則を集めて公開しました。それから25年が経ち、コンピューターがスマートフォンに変わった現在においても、Nielsen氏の唱えた原則はいまだ揺るぎません。

人間中心デザインによってユーザーの重要性に対する認識が高まり、それに応じてデザインプロセスも形を変えてきました。Nielsen氏の唱える原則はあらゆるスクリーンにおいても普遍的ですが、モバイルデバイスの人気が高まり続ける現在、強調すべきはモバイルインターフェイスです。

Web上でヒューリスティック原則と検索してみると、多少の差異はあれ１つの長いリストが表示されるでしょう。この記事では、人間中心デザインとユーザビリティの先駆者に影響を受けて集められた10の原則を紹介します。

ユーザビリティヒューリスティックはユーザーのニーズから始まる

一連の原則の紹介に移る前に、ユーザーニーズの重要性が増し続けていることを認識しておく必要があります。たとえば、デザインが修正されたGOV.UKは、政府のWebサイトであるにもかかわらず...