2019年06月24日(月)
効果的なエラーメッセージをデザインするための6つの心構え エラーの表示方法を工夫して顧客を逃さない
ユーザーの体験の良し悪しを決めるのは意外にも普段見落としてしまいそうな細かい部分であることはご存知ですか?エラー表示のメッセージを明確にすることでユーザーのイライラを軽減することができ、ユーザーがアプリやサービスを使う妨げを取り除くことができます。
エラーメッセージを作成する際には以下のポイントを心掛けることがおすすめ
1.何がなぜ起こったのかをきちんと述べること
ユーザーに問題をきちんと提示することでなぜエラーが表示されているのか明確になります。もし問題の原因が解明できない場合諦めてしまうユーザーも多いので、なぜエラーが起こったのかをきちんと表示することでユーザー体験をより良いものにできます。
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SeleQt(セレキュト)
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