2019年07月18日(木)

ユーザー体験の質を左右するナビゲーションのパターン６選

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アプリはアイデアから生まれ、目的によって具体化されます。私たち起業家やデザイナー、開発者の関心は、最初から最後までスムーズな行程に沿ってユーザーを誘導して、有益な体験を与えることにあります。

あるリサーチによれば、65％近くのユーザーは、アプリ体験が好ましくないブランドを否定的に感じています。したがって決定的に重要なのは、ユーザーが労力を使わずに自分たちの課題の解決策にたどり着けるよう、インターフェイスのデザインをシンプルにすることです。

Gerry McGovern氏は『Usability: Navigation is More Important than Search』という記事の中で、機械に詳しい70％のユーザーはリンクをクリックすることからタスクを始めている一方で、残りの30％は検索から始めていることを明らかにしました。

これを踏まえると、ナビゲーションがユーザー体験でとても重要な部分になります。なぜなら、ナビゲーションにはほとんどユーザーの労力がいらないからです。この記事では、さまざまな種類のナビゲーションと、それらが持つ機能や利点について紹介していきます。

しかしその前に、Amazonが素晴らしいユーザー体験のためにどのような工夫を凝らしているのか見てみましょう。

Amazonの歴史を紐解く...