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2019年08月5日(月)

プロジェクト進行の上でステークホルダーに聞いておきたい質問リスト

UXデザインを実践するとき、多くの場合チームやプロジェクトに関わりを持ちながら進めますが、必ずどこかでなんらかのステークホルダー(利害関係者)が存在します。

UXデザインの価値とは本質的な問題解決や新しい価値提供ですが、その価値を最大限に発揮するためには関わるチームメンバーや上層部、クライアントなどのステークホルダーとの意思疎通が必要です。

こちらの記事にもあるように、ステークホルダーとのインタビュー(面談)はその有効な手の一つです。下記はプロジェクト進行の中で、ステークホルダーに中で聞いておくと便利な質問リストです。

ステークホルダーへのインタビューに便利なまとめ

気をつけるべきこと

  • 推定される制約:なぜそれが制約になるのか尋ねる
  • ソリューションの話に移る:ソリューションによって何の問題が解決できるか尋ねる

すべてのステークホルダーに対する質問

  • このプロダクトにおいて、あなたの役割は何ですか?
  • このプロダクトを作る前は何をしていましたか?
  • このプロダクトやサービスはどのようになる予定ですか?
  • 誰のためのプロダクトですか?
  • 現在デザインしているバー...

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UX MILK

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