2019年08月27日(火)

3ステップで始める、CVアップを自動サポートしてくれるチャットボット運用法

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[unable to retrieve full-text content]マーケターや営業担当者が日々意識するコンバージョン（CV）。CVを上げるはじめの一歩として、リード、つまり見込み客への迅速なフォローアップや最初のヒアリングはとても重要になります。 せっかく興味を持ってくれたリードに対して、人手が足りずに後追いできなくて売上につながるチャンスを逃してしまうことも珍しくありません。 そこでオススメするのが、前回紹介した「問い合わせ対応を自動化するチャットボット」を、インサイドセールスの一部として使う方法です。 今回は、見込み客へのフォローアップや最初のヒアリングを自動で行い、CVにつなげるリード対応を行うチャットボットの運用方法を「anybot（エニーボット）」を使ってご紹介します。