2019年08月29日(木)

「ツールの拡張性」がビジネス成長の鍵。攻める時に「一気に攻める」ためのマーケティングツールの選び方

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[unable to retrieve full-text content]プロダクトライフサイクル理論が教えてくれるのは、ビジネスの成長曲線はその名の通り「曲線」であるということ。初期はゆるやかに伸びていきますが、ある点を境に鋭角的なカーブに差しかかり、そこから爆発的に伸びていく。人と同じく、一度しかないこのタイミングでどこまで到達できるかが、その後に大きな影響を与えます。ビジネスで重要なのは、この時全リソースを「攻め」に投下できるかどうか。社内のシステムやツールの多くは文字通り「導入期」に一通りの導入を終えるものですが、往々にしてその時の成長度合いに合わせて選んでしまいがち。ある日突然やってくる成長期を迎えたとき、あわてて新調していてはチャンスを100%つかみきれません。あらかじめ「成長期」を見越したスペックを整備しておくことで、後ろ髪がないといわれる勝利の女神をつかまえることができます。社内システムやツールにも色々ありますが、自社に蓄積された幅広い顧客のナーチャリングから刈り取りまでを担う機能として改めて重要性が高まっている「メール配信サービス」を例に、そのチェックポイントをご紹介します。