2019年09月30日(月)

既存データを生かした、マーケティングを自動化するチャットボットで売上アップ！

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[unable to retrieve full-text content]様々なマーケティングツールが登場し、企業とユーザー間のコミュニケーションチャネルは多様化しています。従来のように企業からユーザーに一方的に情報を配信するのではなく、会話のような相互的なコミュニケーションも主流となってきました。 チャットボットを利用することで、チャットの会話で取得したユーザーの情報を活用し、ビジネスに有効的なマーケティングを実践できます。さらに、APIを用いて様々なデータベースと連携することで、よりユーザーに寄り添ったマーケティングが可能となります。 今回の記事では、このチャットボットとデータベースをAPIを用いて連携することで可能となる、チャットボットの活用方法をご紹介します。