2019年10月2日(水)

営業主体からデータドリブンへの変革 一休.comはどのようにして組織を変えたのか

• 0
• 54
• 0
• 0

[unable to retrieve full-text content]旅館やレストランなどの予約サイトを運営する一休.comは、2013年より営業主体の経営からデータドリブン経営へと大きく方針を変更し、2017年の取扱高は前年比45%増と大きく業績を伸ばしています。この変革の背景には現 代表取締役社長の榊 淳氏の入社がありました。データドリブン経営へと舵を切っていきたいが、なかなか思い切った決断ができず結局変化がないと悩みを抱える企業も多くある中で、榊氏はどのように経営方針を変え、現場を変えていったのでしょうか。今回は、株式会社一休の宿泊事業部で営業職として活躍していた現CHROである植村弘子氏に当時の現場での状況をお聞きしました。