2019年11月25日(月)

LINEはリッチコンテンツで進化する！顧客満足度&売上アップにつなげるたった2つの設定とは？

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[unable to retrieve full-text content]2019年春、LINEの企業向けサービスは「LINE公式アカウント」に生まれ変わり、既に利用している企業には使いやすく、検討していた企業は導入しやすくなりました。 最近では、LINEを顧客とのコミュニケーションツールとして利用している企業が増えています。 LINEをanybot（エニーボット）のような外部ツールで運用すると、従来のテキストや画像のほか、ボタン、イメージマップ（タッチで会話が進む画像）、動画、商品一覧の表示など、リッチなUIとUXのコンテンツ配信や、LINE上のチャットボットでの自動接客ができます。 LINE公式アカウントは、顧客満足度と売上アップに役立つ、セールス・マーケティングツールになるのです。 今回は、LINE公式アカウントに使えるリッチコンテンツの活用方法やメリットをご紹介します。