2020年03月9日(月)

マーケターもUXを優先すべき理由

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UX（ユーザー体験）はデザイナーだけが考慮すべき領域だという考えはすでに古いものとなりました。長く使われる優れたUXをつくり出す役割は、いまやビジネスの目標を達成するためになくてはならないものです。そういったことから、UXはデザイナーとマーケターの両方にとって優先して考慮すべきことになりました。

この記事では、UXがマーケターにどのように影響を与えるかについてご説明します。

柔軟性を超えたUXと市場調査について

UXの重要な要素であるユーザーリサーチと市場調査との適切な関わり方を考えてみましょう。それぞれの実践は、調査の結果に基づいて最適なデザイン上の意思決定を行うため、お互いを補い合う関係として結びついています。

SimpleUsabilityが解説している通り、市場調査は、ターゲットとなる市場のブランドやプロダクトに対するロイヤルティ、その市場規模の測定に役立ちます。一方、UXリサ...