2020年03月31日(火)

UXリサーチの各種テクニックとその活用法

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自分がなにをしているのかがわかっているなら、それは研究とは呼ばない。そうは思わないかい？ – Albert Einstein

ユーザーリサーチは、UXのプロセスの一部となるかなり前から存在していたものです。1900年代初頭、Frank Gilbreth氏とLillian Gilbreth氏によってモーションスタディが世に知れ渡るようになりました。効率についてより深く理解するために、彼らは建築現場で働くレンガ職人たちを観察することで、宇宙の一部である人々の動きを研究したのです。モーションスタディは、記述、体系的分析、および作業方法を改善するためのさまざまな手順で構成されたものでした。

それは悪名高き時間動作研究につながり、のちに、現代のユーザーリサーチへの道のりを切り開き、系統的で調査を目的とするユーザー観察を通じて、プロダクトを改善する手段として利用されるようになったのです。

以降、ユーザーリサーチは大幅に改善されました。アプリからキッチンブレンダーに至るまで、UXを向上させ、いかにして注目を集められるかを研究する、専門のデザインチームが組み込まれるようになったのです。

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UX MILK

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