2020年08月6日(木)
オープンソースのカスタマー向けリアルタイムチャットツール・「Papercups」
Papercups
Papercupsはオープンソースのカスタマー向けリアルタイムチャットツールです。ウィジェットも合わせてOSSとなっています。よくWebサイトの右下などに設置されてるカスタマー用のチャットウィジェットを提供できる、というもの。プライバシーやセキュリティ上の理由から他社サービスを導入できない場合、自社で構築する必要がありますが、その際に工数を大きく減らせるかもしれません。
スタイルや仕様も自社サイトに合わせる事が出来ますし、SlackやGmailといったサービスとの統合もサポートしているそうです。
問い合わせフォームの離脱率にお悩みの方はこういったリアルタイムチャットツールの導入も検討されてみては如何でしょうか。ライセンスはMITとの事です。
Papercupschat widget component
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author:
かちびと.net
WordPressやJQueryなどを中心に、Web開発者のためのチュートリアルやコードスニペットの記事を公開しているTakahashi Yoheiさんのブログ
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WordPressやJQueryなどを中心に、Web開発者のためのチュートリアルやコードスニペットの記事を公開しているTakahashi Yoheiさんのブログかちびと.netの記事『オープンソースのカスタマー向けリアルタイムチャットツール・「Papercups」』についてまとめています。
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