2020年11月19日(木)
UCC上島珈琲が語る、コーヒーの味や香りをデジタルに活用するD2C戦略とは
UCCでは昨年から実店舗とECでのD2C事業を展開し、顧客とのエンゲージメントを高めるために、LINE上に独自のサービスを構築している。UCCが取り組んでいるD2Cサービスの概要と、データ活用についてどのように取り組んでいるのかを語った。
UCC上島珈琲株式会社 マーケティング本部 デジタル推進部 部長 染谷 清史 氏
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モバイルマーケティング研究所
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