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2020年12月13日(日)

【チャットボット】ルールベースと機能学習型のメリット・デメリットを詳しく解説

Webサイトに訪れたユーザーに対して最適なアクションを行うツールとして近年注目を集めているチャットボット。大きく「ルールベース型」と「AI搭載型」の2種類に大別されますが、それぞれにメリットとデメリットが存在します。この記事では、これからチャットボットを導入しようと考えている方に向けてそれらを詳しく解説していきます。

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ferret [フェレット]

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