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2021年06月8日(火)

お客様に寄り添った、東急グループのLINE活用戦略

東急は、交通事業をはじめ生活サービス、ホテル・リゾートなど多くの事業がコロナ禍の影響を大きく受けていたこともあり、今後は既存ビジネスの改革をデジタルテクノロジーと融合させて取り組んでいく予定だ。LINEを活用した3つの新サービスとともに、東急が推進するDXの取り組みについて語った。

(画像右より)東急株式会社 課長 乗松 康行 氏 / LINE株式会社 谷口 友彦 氏、高木 祥吾 氏

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