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2021年07月9日(金)

Web接客ツールはチャット型が人気!メリットと併せておすすめツールを紹介

コロナ禍により業務のオンライン化が進み、BtoCでもBtoBでもWeb接客のニーズが高まっています。このような状況の中、根強い人気を誇っているのがチャット型のWeb接客ツールです。

この記事では、チャット型Web接客のメリットと併せて、ツールの選び方やおすすめのツールをご紹介します。Web接客を検討中の方はぜひ参考にしてみてください。

Web接客をするなら押さえておきたいチャットボットの仕組み Web接客をするなら押さえておきたいチャットボットの仕組み

AI型とシナリオ型の違いや運用方法を分かりやすくまとめている資料です。

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ferret [フェレット]

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