2021年08月16日(月)
チャットボットの業界別導入事例7選!運用を成功させるポイントも解説
見込み顧客や既存顧客からの問い合わせが多く、対応に負荷を感じている方も多いのではないでしょうか。
問い合わせに自動で応答する「チャットボット」を導入すると、カスタマーサポート部門の負担を減らし、顧客満足度を高めることが可能です。
この記事では、様々な業界におけるチャットボットの導入事例や、チャットボットの運用を成功させるための注意点を解説します。カスタマーサポート業務を効率化したい方はぜひ参考にしてください。
チャットボットの業界別導入事例7選と運用を成功させるための注意点チャットボットの業界別導入事例7選と運用を成功させるための注意点について解説いたします。
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ferret [フェレット]
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