2021年08月16日(月)
チャットボットの業界別導入事例7選！運用を成功させるポイントも解説
見込み顧客や既存顧客からの問い合わせが多く、対応に負荷を感じている方も多いのではないでしょうか。
問い合わせに自動で応答する「チャットボット」を導入すると、カスタマーサポート部門の負担を減らし、顧客満足度を高めることが可能です。
この記事では、様々な業界におけるチャットボットの導入事例や、チャットボットの運用を成功させるための注意点を解説します。カスタマーサポート業務を効率化したい方はぜひ参考にしてください。
チャットボットの業界別導入事例7選と運用を成功させるための注意点
チャットボットの業界別導入事例7選と運用を成功させるための注意点について解説いたします。
続きはこちらからご覧ください。
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ferret [フェレット]
株式会社ベーシックが運営するWebマーケティングに特化したオウンドメディア
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