2019年11月25日(月)

ECサイトの売り上げアップ効果が高い認知的不協和の整合性テクニック

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ECサイトの売り上げアップのために、いくつかのコツがあるんですけど、そのうちの一つが認知的不協和です。

人間は不思議な生き物で、全てのものにつじつま合わせをしなければ、認知しにくい状態に陥ります。
この認知しにくい状態に陥ると、落ち着かなくなってしまうため、頭の中で都合よくつじつまを合わせようとします。

認知的不協和には以下の２種類がECサイトに効果的だと言われています。
・モヤモヤの状態を解決させるため認知させる
・購入後のモヤモヤを解決するため

今回、この二つを使ってどのようにECサイトに活用するのかをご紹介します。

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