2022年01月12日(水)

成果につながる！カスタマージャーニーマップの作成方法を徹底解説！

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Webサイトの戦略設定の際は、カスタマージャーニーマップを作成する必要があります。集客からリード獲得、購入など、各ステップでのユーザーの行動が明確になり、行うべき施策が見えてくるでしょう。

ただ、闇雲にカスタマージャーニーマップを制作しても効果が出ない可能性があります。カスタマージャーニーマップについて理解し、正しい手順で作成することが重要です。

ここでは、カスタマージャーニーマップの作成方法や活用方法を紹介します。

Webサイトの戦略設計に欠かせない！カスタマージャーニーマップの作成・活用4ステップ

「カスタマージャーニーマップの体系立った作り方が分からない」「マップの必要性がそもそも分からない」「マップを作った後に何をすればいいか分からない」といった疑問をお持ちの方向けの内容となっております。ぜひご覧ください！

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