2022年05月10日(火)
花王流・データによる顧客理解の実践とは。点ではなく線でストーリーを理解する分析の裏側
この記事は株式会社ヴァリューズ様のDockpitの事例記事をもとに作成しています。
花王のDX戦略推進センターでは、商品を認知する前の生活者データからLTV向上のための購買体験データまで、あらゆるデータを集約し、事業プロセス全体に活かしています。
鍵となるのは「点ではなく線で、顧客ストーリー全体を理解するデータ分析」。
どのように実践しているのかお話を伺いました。これ1つで顧客ストーリー全体を理解できるDockpitの資料を読んでみる
Dashboard型マーケティングツール「Dockpit」のご紹介資料です。
資料をダウンロード続きはこちらからご覧ください。
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ferret [フェレット]
株式会社ベーシックが運営するWebマーケティングに特化したオウンドメディア
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