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2022年08月1日(月)

CAC payback period(顧客獲得単価の回収期間)とは?意味や計算式、改善方法を解説

SaaS(Software as a Service)は、インターネットを通じてソフトウェアをユーザーに提供するサービスです。利用期間に応じた料金を請求する「サブスクリプション型」の料金体系であるため、顧客に自社を長く使ってもらうことで成長するビジネスモデルです。

そのため、単価×数量=売上で評価する売り切りモデルとは別のフレームワークでの評価指標が必要です。

SaaSビジネスにおける重要KPIの一つが、CAC payback period(顧客獲得単価の回収期間)です。この記事では、CAC payback periodの意味や計算方法、なぜ重要なのかについて解説します。

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ferret [フェレット]

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