2022年08月12日(金)

電話は時代遅れ？電話業務を効率化して問い合わせを最大化する方法

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問い合わせや予約受付など、電話を使った業務を改善したいものの、何から始めてよいか分からないという方も多いのではないでしょうか。電話業務の成果を高めるためには、架電状況をデータとして分析し改善を行う電話DXの取り組みが効果的です。

この記事では、電話業務の効率化や問い合わせの増加につながる電話DXについて、事例を交えながら解説します。電話を使った業務に携わるマーケティング担当者の方はぜひ参考にしてください。

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