2023年11月16日(木)
企業と顧客をつなぐコミュニティ、 BtoC・BtoBの成功例
この記事は株式会社Asobica 取締役・小父内信也氏からの寄稿記事となります。企業と顧客をつなぐ「コミュニティ」について、BtoC／BtoBの成功事例を掘り下げて解説します。
本題に入る前にまずはおさらいです。
前回の記事ではコミュニティが注目される理由を「信頼の構築」「経営資源の最適化」「カスタマーイン思考」の3つのキーワードで説明しました。顧客中心の思想のもと、企業と顧客の信頼関係を強化し、限りある経営資源を最適に分配する。そしてファンの声を丁寧に拾い上げ、顧客と共創することでブランドを唯一無二の存在へと昇華してくれる最良の手段がコミュニティです。
▼前回の記事
Cookieレス時代にコミュニティが再注目される理由
Cookie規制が進む中、企業は早急にマーケティング活動のあるべき姿への舵き...
0
1
0
0author:
ferret [フェレット]
株式会社ベーシックが運営するWebマーケティングに特化したオウンドメディア
‹ PREV
メモやTodoをMarkdownで書けるシンプルな国産OSSノートアプリ・「ideaNote」
NEXT ›
【SEO最新11月】GoogleのアップデートでSEO対策はどう変わる？ヘルプフルコンテンツアップデートの影響とSGEの最新動向
Ads
株式会社ベーシックが運営するWebマーケティングに特化したオウンドメディアferret [フェレット]の記事『企業と顧客をつなぐコミュニティ、 BtoC・BtoBの成功例』についてまとめています。
気になるWebデザインの記事やまとめを見つけたら「本文を読む」をクリックすると、記事配信元のferret [フェレット]で全文を閲覧することができます。RSS Sourceの「このサイトの記事一覧」をクリックするとferret [フェレット]の記事をまとめて表示することができます。また閲覧数や各SNSのシェア状況を目安に、他の人たちが記事をどのように評価しているのか推測することができます。Webデザインにとって有益な記事をまとめていますので、ぜひリンク先をチェックしてみてください。
