2024年05月23日(木)

【調査レポート】なぜアプリはアンインストールされてしまうのか？

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株式会社DearOneは、一般消費者を対象に、企業やブランドのアプリのインストールおよびアンインストールに関する調査を実施しました。

調査背景

なぜアプリはアンインストールされてしまうのか？

過去の調査では、飲食店・小売店、ブランドなどの企業アプリが使われなくなりアンインストールされることが明らかにされていましたが、なぜわざわざアプリを消すのかという点までは調査が至っていませんでした。

そこで、アプリ運用企業にとってのメリットを考え、エンタープライズ企業を中心に200以上のアプリ開発実績を持つ株式会社DearOneが改めて調査を行いました。

調査概要

調査対象者：小売店、スーパー、アパレルショップ、ドラッグストアなど店舗を持つ企業やブランドの、企業独自の公式アプリをインストールしていると答えた20歳以上の消費者342人

調査方法：インターネット調査
※データは小数点第2位を四捨五入しているため、合計しても100％にならない場合があります

調査結果

公式アプリのインストール数は10個以下が大半

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モバイルマーケティング研究所

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