2024年07月25日(木)

コストを抑えて顧客満足度UP！飲食店の特典企画ガイド

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飲食店経営者の皆さま、顧客満足度を高めリピート率を向上させたいと考えていませんか？本記事では、コストをかけずに実現できる特典やサービスの企画方法をご紹介します。生成AIを活用することで、効果的なアイデアを簡単に生み出すことができます。ぜひ最後までお読みください。

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生成AIを活用した特典・サービス企画の方法

生成AIを活用することで、コストをかけずに顧客満足度を向上させる特典やサービスを効率的に企画することができます。以下に、その手順と具体的な例をご紹介します。

1. 状況設定と目的の明確化

まず、自社の現状と課題を明確にし、特典やサービス企画の目的を設定します。例えば、以下のような状況が考えられます。

– 中規模のレストランチェーンで、全国に50店舗を展開
– コロナウイルスの影響でテイクアウトやデリバリーの需要が増加
– 店舗での食事を楽しむ顧客のリピート率が低下
– 新しいサービスや特典で顧客満足度とリピート率を向上させたい
– コスト削減の圧力があり、新しい人件費やコストをかけることは困難