2024年07月3日(水)

【調査レポート】アプリは店舗に貢献しているのか？

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株式会社DearOneは一般消費者に対して、アパレルショップ、ブランドのオンラインからオフラインへの誘導施策について調査を行いました。

調査背景

アプリは店舗に貢献しているのか？

エンタープライズ企業を中心に200以上のアプリ開発実績を誇る弊社DearOneは、多くのアパレル業界のアプリ担当者との面談を通じて、「アプリが本当に店舗への誘導に役立っているのかが分からない」という声を頻繁に耳にしていました。

そこで、OMO、O2O施策において消費者の動向を正確に把握することが、今後のアプリマーケティング戦略を立てる上で重要であると考え、調査を実施しました。

OMO（Online Merges with Offline）：オンラインとオフラインの顧客体験を統合し、シームレスな購買体験を提供する戦略
O2O（Online to Offline）：オンライン上の活動からオフラインの店舗への誘導を促進する戦略。

調査概要

調査対象者：※1のみ　オンライン上のコンテンツに関する調査に回答した20歳以上の消費者2,612人。
※1以降の調査はオンライン上のコンテンツを見てアパレルショップを訪...