2024年11月26日(火)
ECの問い合わせ対応を効率化！おすすめのツールやポイントを解説
ECサイトを運営する際は、ユーザーからの問い合わせ対応を効率化することが重要です。EC運営向けのツールや、ユーザーが自分で疑問を解決できるFAQコンテンツなどを活用することで、問い合わせ対応の負担を軽減できます。
この記事では、ECの問い合わせ対応を効率化することで得られるメリットや、効率化におすすめな4つの方法、効率化に取り組む際のポイントについて解説します。ECサイトの運営に携わる方はぜひ参考にしてください。
続きはこちらからご覧ください。
0
22
0
0author:
ferret [フェレット]
株式会社ベーシックが運営するWebマーケティングに特化したオウンドメディア
‹ PREV
レトロにスタイリングされたWebアプリ用のTailwindコンポーネントライブラリ・「Retro UI」
NEXT ›
WordPressからNext.js + microCMS + Vercel に移行＆リデザインしました
Ads
株式会社ベーシックが運営するWebマーケティングに特化したオウンドメディアferret [フェレット]の記事『ECの問い合わせ対応を効率化！おすすめのツールやポイントを解説』についてまとめています。
気になるWebデザインの記事やまとめを見つけたら「本文を読む」をクリックすると、記事配信元のferret [フェレット]で全文を閲覧することができます。RSS Sourceの「このサイトの記事一覧」をクリックするとferret [フェレット]の記事をまとめて表示することができます。また閲覧数や各SNSのシェア状況を目安に、他の人たちが記事をどのように評価しているのか推測することができます。Webデザインにとって有益な記事をまとめていますので、ぜひリンク先をチェックしてみてください。
