2024年12月6日(金)
Webサイト改善で重要な7つのKPIとは?顧客体験を高めるポイントを解説
Webサイトを改善する際は、施策の成果や目標達成の状況を示す「KPI(Key Performance Indicator)」を設定することが重要です。KPIを設定すると、データをもとに成果を客観的に把握し、Webサイトの改善を効率的に進められます。
この記事では、顧客体験を向上させるために重要なWebサイト改善のKPIについて解説します。Webサイトの改善に取り組みたい方は、ぜひ参考にしてください。
また、下記の資料では、Webサイトのコンテンツの中でも特に「FAQ(よくある質問)」の改善について解説されています。ユーザーが商品やサービスに関する疑問点を自己解決できるようにFAQを改善したい方は、下記の資料も合わせてご覧ください。
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ferret [フェレット]
株式会社ベーシックが運営するWebマーケティングに特化したオウンドメディア
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