2025年03月11日(火)

会員証をアプリ化するメリット・デメリットと成功事例

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「会員証がアプリ化していっている」と感じる機会が増えてきました。

従来の紙やプラスチックの会員証から、アプリなどのデジタル会員証へ移行する企業が増えているのには、以下のような背景があります。

・DX（デジタルトランスフォーメーション）の加速
・印刷コストや在庫管理の削減
・顧客データのリアルタイム分析・活用
・リテールメディアとしてのマネタイズの可能性

デジタル化による業務効率化だけでなく、小売企業であればリテールメディア（自社のメディアとして広告枠を提供し、収益化するビジネスモデル）にまで活用できる可能性があるなど、多くのメリットがあります。

本記事では、会員証アプリ化のメリットや導入プロセス...