2026年06月13日(土)

ゼロクリック時代に何を指標にすべきか｜海外レポート【バズ部社長AI活用コラム】

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Social Media Marketing World 2026のレポート、第2弾です。前回はコンバージョン最適化の専門家タリア・ウルフ氏の講演を取り上げました。「なぜ顧客は買うのか」を飛ばして、ボタンの色やフォームばかりいじってしまう、という話です（やればやるほど成果が遠ざかる「コンバージョン最適化」の罠）。

今回はその続きとして、同じ落とし穴を別の角度から突いた講演を紹介します。ランド・フィッシュキン氏の講演です。

フィッシュキン氏は、オーディエンス分析ツールSparkToroの創業者。その前はSEOツールのMozを立ち上げ、20年近くこの業界の最前線に立ってきた人物です。講演のタイトルは「Zero Click Marketing and the Future of Discovery」——ゼロクリックの時代に、人はどう物事を見つけ、選ぶのか。

彼は長年、「借り物の土地に家を建てるな」と言い続けてきました。SNSの上にどれだけ資産を積んでも、ルールが変われば消える。だから自社サイトに人を集めろ、と。ところが近年は、その彼自身が「あの主張は、もう間違っていた」と公言するようになっています。

ここからは一部講演の内容をお見せしながら、彼がふだん公開している研究や主張を手がかりに、私自身が考えて...