2018年01月19日(金)

２回のスプリントを経ても仕様が決まらない場合、どうすべきか？

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原則として、要件の洗い出しとプロトタイプのレビューに２回以上のスプリント（編注：ここでは１スプリント＝２週間）が必要な場合、それがどんなものであっても複雑すぎると言えます。そのような場合、プロジェクトを保留するか中止しましょう。

私の経験上、２回のスプリントで問題を解決できなければ、プロセスやシステムに深く関わる複雑な問題があるか、あるいは未知の課題が潜んでいると思われます。

いずれの場合も、少し待ってください。このルールにおける唯一の例外は、『Fixing the Enterprise UX Process ebook』で説明したように、重要度と実現可能性が高い機能の場合です。

では、少し前に私が行ったプロジェクトから例を挙げてみましょう。

突如現れた「メッセージ機能」

このストーリーの要となるのは、ユーザー間のシンプルなコミュニケーションとして使用されるメッセージ機能です。当初、メッセージ機能はプロトタイプに含まれていませんでしたが、２人の主要なステークホルダーが同席したスプリントプランニングのミーティングで提案されました。

ステークホルダーたちからの仕様書は、私たちの具体的な質問攻めを受けて、次のようにまとめることがで...